Для создания рассылки в CRM fitness365 нужно выбрать клиентов, которым будут отправлены сообщения. Клиентов можно предварительно отфильтровать по разным параметрам. Для выбора всех клиентов можно воспользоваться галочкой в левом верхнем углу списка клиентов. Для выбора только видимых на странице клиентов нужно нажать Alt и галочку в левом верхнем углу списка клиентов.
После выбора клиентов нужно нажать на кнопку создания рассылки.

В открывшемся окошке нужно выбрать Тип, вписать Тему и сам текст Сообщения.
Для всех вариантов, кроме PUSH, необходимо предварительно произвести настройку рассылок. PUSH сообщения не нужно предварительно настраивать, они будут приходить всем адресатам, использующих мобильное приложение.
Для персонализации сообщений используйте тэги. Для личного обращения к клиентам можно вписать в текст сообщения один из тэгов: <ФИО>, <И>, <ФИ>, <ИО>. Тогда программа автоматически подставит в рассылку соответствующие значения из карточек клиентов.

Также можете ознакомиться со статьей: рассылка PUSH сообщений. Тема рассылок в целом раскрыта в ней более подробно, по шагам.