Мобильные приложения стали незаменимым инструментом для фитнес клубов. С ними тренировки и покупки становятся ещё удобнее и доступнее.
Сегодня мы настроим мобильное приложение fitness365 для клиентов фитнес клуба. Это инновационное решение, которое не только облегчает клиенту доступ к тренировкам и услугам, но и создаёт уникальный опыт взаимодействия с любимым фитнес клубом.
Далее расскажем, как использовать все возможности этого приложения для достижения максимального эффекта.
Урок 6. Настройка мобильного приложения для клиентов. Rutube
Получить приложение бесплатно на месяц! (Демо-версия приложения, инструкция.)
Общее клиентское приложение можно скачать в сторах:
- App Store – https://apps.apple.com/app/id1515033025
- Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.devpark.fitness365.customer
- RuStore – https://www.rustore.ru/catalog/app/ru.devpark.fitness365.customer
Брендированное приложение создается индивидуально и становится доступно после выпуска – по ссылке в инструкции, передаваемой вместе с готовым приложением.
Вход в приложение
Для входа в приложение необходимо ввести номер телефона клиента и получить проверочный код. Код будет отправлен на email. Для этого email должен быть заполнен в карточке клиента. Кроме того, код можно получить через SMS или телефонный звонок, где код будет озвучен оператором. Инструкции по настройке входа в приложение можно найти по ссылке.
Запись на тренировки
Для записи на персональные тренировки необходимо в CRM указать для выбранной услуги, что она будет использоваться для создания персональных тренировок, и выбрать предпочитаемого тренера. У тренера должен быть настроен график работы. Это позволит клиентам видеть доступные часы тренера в его рабочие дни.
Для записи на групповые занятия активируйте эту функцию в настройках мобильного приложения. А также создайте расписание в CRM fitness365.
Подробнее.
Онлайн покупки в приложении
Для использования продаж абонементов и карт онлайн необходимо выбрать и подключить одну из доступных платежных систем: Юкасса, Альфабанк, Тинькофф, Робокасса и CloudPayments. Подробная информация доступна по ссылке.
Адрес и навигация
Для указания местоположения клуба внесите адрес или координаты в настройках в меню Мобильное приложение – Организации. При указании адреса текстом открываются стандартные карты: Google Maps для Android и Apple Maps для устройств Apple. При указании координат можно выбрать любой установленный на смартфоне навигатор.
Тренерский состав
В разделе “Наша команда” клиент может ознакомиться с информацией о тренерах, добавить их фотографии и описание. Тренеры должны быть заведены как сотрудники в меню Персонал.
Обратная связь
Для сбора отзывов и предложений клиентов создан раздел “Напишите нам”, сообщения из которого будут приходить на зарегистрированный email аккаунта fitness365 и в раздел “Мобильные приложения – Обратная связь”.
Инфо и соцсети клуба
В разделе “О нас” находится контактная информация клуба: адрес, телефон, мессенджеры и ссылки на социальные сети, которые можно указать в настройках организации в меню Мобильное приложение – Организации.
Новости в приложении
Чтобы приложение было еще привлекательнее для клиентов, создан раздел “Мобильное приложение – Новости“, где можно публиковать актуальные события и обновления.
Обратите внимание, что мобильное приложение предназначено исключительно для клиентов, в то время как сотрудники используют отдельное приложение. Если ввести номер телефона сотрудника, доступ к клиентскому приложению предоставлен не будет.
Читайте также: