Автоматизации батутного центра с CRM fitness365 включает все необходимое!
- Учитывает продажи посещений, абонементов, товаров, услуг.
- Контролирует длительность посещений. Автоматически рассчитывает сумму задолженности по времени.
- Ведет базу клиентов.
- Автоматизация батутного центра увеличивает лояльность клиентов – скидки, бонусы, депозит, мобильное приложение.
- Ведет предварительную запись.
- Управляет отношениями с клиентами – CRM. Битрикс24 интеграция.
- Предоставляет отчетность.
- Позволяет анализировать данные по посещаемости и выручке.
- Позволяет использовать оборудование : онлайн кассы (ФЗ-54), принтеры документов, сканеры, считыватели, турникеты.
fitness365 предлагает простой метод контроля длительности посещений для батутного центра
- При продаже посещения, клиенту присваивается номер и может быть выдана карта или бейдж с этим номерком. Номерок используется для простой идентификации клиента.
- fitness365 показывает список людей на территории по номерам с указанием времени окончания посещений.
- Когда у клиента заканчивается время, fitness365 информирует об этом администратора.
- Для большей автоматизации могут быть использованы также турникеты, для контроля пропуска клиентов.
Мы расскажем, как быстро оформлять разовые посещения и удобно контролировать их время в батутном центре в CRM fitness365. Для этого
Продать посещение и открыть визит
Для продажи нужно нажать кнопку Новая продажа.
Выбрать Услугу для продажи в поле “Позиция для продажи” и указать номер клиента в поле “Карта” . Номерок передается клиенту в виде бейджа. Так клиентов проще идентифицировать при отслеживании времени. Необходимо предварительно завести номерки клиентов как разовые карты.
Если вы не используйте карт, то номер клиента можно прописать в Заметке к продаже.
При необходимости можно указать в продаже клиента. Если нужно оставить к клиенту какой-то важный комментарий, то можно это сделать в поле Заметка. Эта заметка будет видна в списке посещений. Для регистрации продажи необходимо нажать “Провести”. Если клиент сразу после продажи планирует использовать услугу, то можно нажать на кнопку “Провести + посещение”. Тогда сразу после продажи начнется регистрация посещения.
В посещении уже указаны номерок и услуга. Нужно только нажать на галочку в правом верхнем углу для подтверждения. Если в продаже был указан клиент, и у него уже приобретены услуги, то можно будет выбрать нужную в поле основание.
Если клиент купил посещение заранее, то для открытия нового визита нужно в списке Посещений выбрать пункт Мониторинг и указать номерок клиента.
Контроль времени посещения в батутном центре
fitness365 подскажет, у кого из клиентов вышло оплаченное время. Визиты таких клиентов будут подсвечиваться красным цветом в разделе Посещения / Мониторинг. В списке отобразится номерок клиента в колонке Карта. и Комментарий к посещению. По нему можно идентифицировать клиента и сообщить об окончании оплаченного времени. Также можно подключить автоматический расчет задолженности по времени просрочки.
Завершить посещение клиента.
Для закрытия визита клиента необходимо ввести его номерок в поле поиска по номеру.
Также можно нажать на галочку рядом со временем визита.
Также мы собрали рецепты, как оптимально настроить услуги при автоматизации батутного центра в fitness365. См. Настроить услуги, абонементы для батутного центра