Ежедневно множество клиентов посещает Ваш клуб. Соответственно, в CRM fitness365 действия по учету Посещений. Запись Посещений позволяет эффективно учитывать факты оказания услуг при использовании абонементов Вашими клиентами.
Для удобства и ускорения работы мы добавили возможность открыть Посещение через меню Быстрых действий.
Для ускорения процесса создания Посещений можно использовать терминал самообслуживания.
Для того, чтобы открыть посещение клиента, выберите пункт Открыть посещение из меню Быстрых действий.
Перед Вами откроется форма открытия нового посещения. На открывшейся форме Вам необходимо заполнить поле “Клиент”. Начав заполнять ФИО клиента, система автоматически найдет его по первым введенным буквам.
Если Вы используете настольный считыватель для карт клиентов, то Вы можете приложить карту к считывателю, предварительно установив курсор на поле “Клиент” и система также автоматически найдет владельца данной карты.
После того, как система найдет клиента, Вы увидите, как некоторые поля заполнятся автоматически.
Если система обнаружит несколько активных услуг, которые может получить клиент, то Вам дополнительно необходимо выбрать, что именно клиент хочет посетить, заполнив поле “Основание”, выбрав из списка тот абонемент, который дает право клиенту открыть посещение.
Обратите внимания на остальные поля, доступные для заполнения на данной форме. Они необходимы для того, чтобы уточнить дополнительную информацию о посещении клиента. Более подробное их описание Вы сможете найти в разделе документации по данной ссылке:
После того, как Вы заполните поля для открытия посещения клиента, нажмите на галочку в правом верхнем углу, чтобы открыть посещение. После этого система начнет автоматический отсчет времени пребывания клиента в Вашем клуба.
Читайте также: