Настройка Telegram Bot
Telegram Bot предназначен для получения и отправки Telegram сообщений клиентам посредством бота. Этот провайдер бесплатный. Следует учесть, что прежде чем можно будет начать переписку с клиентом, клиент должен начать диалог с ботом. Для этого клиенту необходимо передать ссылку на бота или самому клиенту найти бота в списке пользователей Telegram. Для начала беседы нужно нажать кнопку Start или отправить любое сообщение боту. Далее можно будет как отправлять, так и получать сообщения от клиента без ограничений, при условии что клиент не удалит чат с ботом. В этом случае потребуется вновь открыть чат с ботом со стороны клиента.
Создание и настройка бота
Для создания бота необходимо написать Telegram боту @BotFather и следовать инструкциям. После создания Вашего бота, необходимо получить его токен. Для этого выбрать в меню команду /editbot и выбрать созданный бот. Далее нажать кнопку API Token и записать его. Полное описание работы с ботами доступно по ссылке.
Настройки fitness365 для работы с Telegram Bot
В настройках коммуникаций в fitness365, необходимо на вкладке Telegram указать провайдер мессенджеров – Telegram Bot, Номер телефона, на который регистрировали бот, и прописать в поле Токен, полученное ранее значение ApiToken.
После настройки Telegram Bot сообщения боту от клиентов будут попадать в чаты в карточке клиента. Туда же будут попадать и ответы, отправленные клиенту.