Для того, чтобы сотрудники Вашего клуба могли получить доступ к сервису fitness365, необходимо создать им учетные записи. Расскажем подробнее о том, как создать Пользователей сервиса (учетные записи), как выдать их Сотрудникам, а также назначать им Роли (права доступа в системе).
Создание пользователей / Rutube
В первую очередь, следует сказать о разнице между Сотрудниками и Пользователями.
Сотрудники
Сотрудники – это персонал Вашего клуба: тренеры, менеджер, директор, уборщик и другие. В карточке каждого Сотрудника содержатся его личные данные, контакты и прочая полезная информация. Подробнее о том, как работать с Сотрудниками в fitness365 – читайте здесь.
Сотрудники и Пользователи
Само по себе наличие Сотрудника в базе данных не дает ему права доступа к программе. Как предоставить такое право? Для этого в системе нужно создать Пользователя (учетная запись с логином, паролем и правами) и привязать к нему Сотрудника.
Пользователей (учетные записи) создают только для тех Сотрудников, которые работают непосредственно с программой и должны иметь к ней доступ.
Одному Пользователю приписывается один Сотрудник. Дать разным Сотрудникам одну и ту же учетную запись нельзя.
Количество Сотрудников в программе не ограничено.
Количество Пользователей ограничено лицензией.
Пользователи
Пользователи – это учетные записи для входа в CRM fitnes365. Те, кому предоставляется доступ. Чтобы предоставить сотруднику доступ к программе, нужно создать ему учетную запись (Пользователя). Сделать это может только сотрудник с Ролью Директор.
Создать новую учетную запись можно через меню Персонал – Пользователи – “+” (Создать).
Вы увидите карточку Пользователя.
В карточке Пользователя (учетной записи) заполните следующие поля:
- Имя пользователя – логин для входа в CRM.
- Пароль и Повтор пароля.
При желании чуть ниже можно проставить галку Сменить пароль при следующем входе, чтобы сотрудник мог выбрать пароль сам. - Рабочее место, на котором предполагается предоставлять доступ по этой учетной записи.
- Сотрудник, который будет использовать эту учетную запись и Рабочее место. Можно выбрать одного из имеющихся сотрудников или добавить нового.
- Активный – эту галочку следует включить для всех активных пользователей, которые могут заходить в программу. Снимите галочку – и вход в программу под логином и паролем данного Пользователя будет закрыт.
- Роль. Для каждого Пользователя (учетной записи) в системе !Очень важно! установить Роль. Это – уровень доступа пользователя в программе, его права. То есть, именно Роль определяет, какие функции будут доступны этому пользователю, а к чему доступ запрещён.
Подробнее о Ролях (правах пользователей) Вы можете почитать здесь.
Ещё несколько слов о Ролях. Примеры прав для разных Ролей:
- Продавцу обычно доступно только оформление продаж на кассе.
- Менеджер работает с клиентами, отмечает посещения, оформляет продажи, записывает на тренировки.
- Администратор может регулировать цены.
- Директор управляет доступами и системными настройками – высший уровень доступа.
Важно! Настоятельно рекомендуем не выдавать персоналу Роли Администратора и Директора. Обычная роль персонала – Менеджер. В противном случае, сотрудники получат возможности изменения и удаления клиентов, услуг, абонементов, цен, сроков действия.
Когда создавать Пользователя не нужно
В каких случаях для Сотрудников не нужно создавать отдельных Пользователей (учетные записи)?
Когда Сотруднику не требуется доступ в программу.
Например, зачастую тренеры в принципе не используют программу. Сперва администратор, имеющий доступ (учетную запись), заводит их как Сотрудников. Затем либо он же добавляет их в расписание, создаёт тренировки и прочее, либо тренеры делают это сами – через мобильное приложение персонала. При любом из этих подходов доступ в программу тренерам не нужен, и заводить отдельных Пользователей для них не требуется.
Другой пример. Весь персонал клуба получает почасовую ставку. Вход в клуб оформлен через СКУД, для учета количества рабочих часов. В таком случае, весь технический персонал (уборщики, монтажники и прочие) нужно добавить в базу Сотрудников для пропуска в клуб и учета. Но доступ к программе (отдельный Пользователь) им, естественно, не нужен.
Читайте также: