В CRM fitness365 предусмотрена удобная возможность создавать тренировочные группы клиентов.
Обычно менеджер записывает клиентов на тренировку по-одному. Однако, если создать тренировочную группу, можно будет записывать на тренировку сразу всех клиентов из этой группы.
Например, вы можете распределять клиентов по возрасту, направлению занятий или по тренеру. Можно создать группу для спортивной команды, кружка, коллектива друзей или большой семьи. Опция будет полезна для любой компании клиентов, которые приходят регулярно и обычно занимаются вместе. Это особенно актуально для детских секций и спортивных школ.
Для каждой группы можно создать собственное расписание занятий.
Создание, редактирование, параметры группы
В меню Расписание – Группы можно увидеть список имеющихся групп, создать новые, изменить или удалить существующие. Чтобы отредактировать или удалить группу, найдите её списке и нажмите иконку слева. Для создания новой группы нажмите “+” над списком групп.
В окне Группы можно указать ее параметры:
- Название.
- Размер – максимальное количество Клиентов.
- Тип группы – например, Детская, Взрослая, Для всех.
- Сложность занятий.
- Возраст – можно добавить ограничения по возрасту.
- Тренер – заполните это поле, если группа занимается с определенным тренером.
- Филиал – для клубов с несколькими филиалами.
- Место – зал проведения занятий.
В этом же окне будет отображаться:
- Записано – количество записанных клиентов.
- Дни тренировок.
- Время начала.
Клиенты группы
Во вкладке Записанные клиенты можно просмотреть, Добавить, Редактировать или Удалить клиентов группы.
Запись группы на тренировки
Когда Вы создали и сохранили группу, её можно записывать на тренировки. Перейдите в меню Расписание, выберите тренировку, на которую хотите записать группу клиентов.
Перейдите в карточку Тренировки (двойной клик по полю в Расписании). Здесь во вкладке Записи в поле Тренировочная группа выберите группу, которую хотите записать на занятие.
Вы увидите, как все записанные в группу клиенты появятся в списке записавшихся на тренировку. Сохраните изменения (галочка в правом верхнем углу окна).
Кроме того, есть возможность сразу при продаже абонемента оформить клиента в тренировочную группу.
Все тренировки, на которые записана группа, можно просмотреть во вкладке Тренировки в карточке Группы.
Читайте также: