Оплата задолженности по времени используется там, где клиент покупает услугу с лимитированным временем пребывания. Например, это подойдет для батутных и детских центов, аквапарков. При использовании оплаты задолженности по времени fitness365 проверяет сколько времени прошло от начала визита. Если это время будет больше, чем длительность, указанная в услуге, то будет считаться задолженность согласно тарифу.
После продажи и открытия визита клиенту по услуге с тарификацией задолженности будет идти отсчет времени. Когда время будет превышено программа выделит такой визит красным цветом. При закрытии просроченного визита CRM автоматом посчитает сколько клиент должен доплатить. Если закрыть форму оплаты, то долг продолжит копиться.
Для настройки тарификации задолженности нужно перейти в меню Настройки – Услуги – Тарифы для оплаты превышенного времени. Далее нажмите кнопку со знаком +.
В открывшемся окне нужно заполнить:
- Наименование – название тарифа.
- Размер превышения в минутах – тут укажите за каждые сколько минут просрочки будет взиматься плата.
- Длительность услуги – время после оплаты долга за которое клиент должен выйти с территории. Актуально при использовании турникета для вывода клиентов с территории. Турникет должен находиться после пункта оплаты долга. Если турникет отсутствует, то поле можно не заполнять, так как оплата происходит сразу с закрытием посещения клиента.
- Цена – цена за каждые n минут, указанные в поле Размер превышения в минутах.
При настройках как на картинке ниже с клиента будет браться по 30 рублей за каждые 15 минут задержки. Округление задолженности происходит в большую сторону. Например, если задержка будет 35 минут, то будет платить как за 45 минут просрочки.
Для добавления тарифа в услугу нужно указать его в поле Тариф для задолженности.
