Бывают ситуации, когда некоторые из клиентов записываются на занятие, но не приходят. Затем снова записываются и снова не приходят. В то же время другие клиенты действительно хотят посетить тренировку, но не могут этого сделать, так как мест для них не остается. Предотвратить такую ситуацию можно, запретив запись клиенту “прогульщику”. Блокировка записи возможна вручную с сайта или автоматически через настройку мобильного приложения клиента.
Ручная блокировка
Перейти в карточку клиента, раздел Разное и проставить галочку Запретить онлайн запись.
Автоматическая блокировка
Здесь система сама блокирует и разблокирует клиента. Можно будет временно заблокировать доступ к записи на тренировки для “прогульщиков”. Программа проверит, были ли в прошлом записи, которые клиент не посетил. Если такие найдутся, то клиенту будет заблокирован доступ к самостоятельной записи в приложении.
Настройка автоматической блокировки
Для включения блокировки записей при наличии прогулов нужно добавить расширенную настройку.
BLOCK_AFTER_2 (количество дней дни) – запрет доступа к записи на тренировки для клиента, у которого за указанное в значении ключа количество дней есть 2 или более не посещенные записи на тренировки.
(Если = 0, то настройка не действует.)
Например, при установке значения 30 клиент не будет допущен к самостоятельной записи в приложении, если у него в течение 30 дней есть 2 или более прогулов.
При попытке записаться в приложении “прогульщик” увидит такое сообщение:
Возможность записаться автоматически станет доступна, когда за указанный в настройке промежуток времени у клиента будет только 1 прогул или их вовсе не будет. Также администрация клуба может удалить лишние записи, если клиент отсутствовал по уважительной причине. Тогда он получит возможность самостоятельно записываться сразу после удаления не посещенных записей.