• Сайт fitness365
  • Сайт разработчика
  • Сайт fitness365
  • Сайт разработчика
Главная/База Знаний/Фитнес индустрия
Частые запросы:Добавить услугу, Открыть посещение, Добавить клиента

Каковы преимущества использования CRM-системы для фитнес клуба?

133 просмотры 21.10.2020 11.07.2022 epolyanskaya 3

Многие фитнес клубы продолжают вести записи в тетрадках или “экселевских” таблицах, так как не видят надобности переходить на специализированные CRM-системы. Мы расскажем, чем может помочь CRM-система для фитнес клубов, спортивных залов, секций и студий.
• Вся информация по каждому клиенту находится в одном месте: когда потенциальный клиент впервые вступил в контакт с вашей компанией, каким продуктом интересовался, на каком этапе «воронки продаж» «отвалился». Обращения с сайта, звонки и встречи – все это содержится в базе данных CRM-системы и всегда под рукой. Достаточно воспользоваться поиском, фильтром или тегами, которые вас интересуют.
• CRM-система позволяет выстроить объективную картину по продажам и понять, на каком этапе есть проблемы. С ее помощью Вы сможете проверить компетентность ваших менеджеров, выявить основные болевые точки ваших клиентов и причины, по которым они не решаются на сотрудничество с вашей компанией. CRM формирует списки клиентов, требующих внимания: клиенты, у которых заканчиваются абонементы; клиенты, которые не продлили карты; клиенты, у которых не закрыты продажи в кредит или рассрочку и т.д.
• В любой момент времени вы можете получить информацию по работе любого менеджера: что он сделал за прошедший период и чем планирует заниматься далее, сколько писем отправил клиентам, сколько совершил звонков, прослушать запись телефонного разговора. С этим инструментом вы легко сможете подтянуть навыки Ваших сотрудников.
• CRM-система позволит вам автоматизировать и упростить процесс работы с потенциальным клиентом. После того как вы продумаете и настроите все возможные сценарии, большинство задач будут создаваться автоматически. Например, напоминание об окончании абонемента у клиента, задача о том, что нужно поздравить клиента с днем рождения, спросить почему перестал посещать клуб и т.д. Также возможна отправка напоминаний тренерам и клиентам.
• Порядок в том, что касается контактов с клиентами, позволит вам совершать больше продаж: дожимать уже «подогретых» лидов, совершать повторные продажи, более эффективно работать с отказами.
• Помимо работы с задачами некоторые CRM-системы специализирующиеся на фитнесе могут предложить функцию учета продаж, посещений и ведения расписания групповых и персональных тренировок.

Related posts:

Default ThumbnailКак клиенты выбирают фитнес клуб? Default ThumbnailРасходы на открытие фитнес клуба Default ThumbnailКогда начинать предпродажи? Default ThumbnailКак сделать так, чтобы мой фитнес клуб отличался от конкурентов?

Был ли пост полезен?

3 Да  Нет
Связанные статьи
  • Как пресечь мошенничество и воровство в фитнес клубе?
  • Как узнать мой домен fitness365?
  • PUSH рассылки: в чем преимущества? как использовать?
  • CRM системы — что это простыми словами?
  • Как подключить Telegram и WhatsApp к фитнес клубу?
  • В чем разница между Telegram bot и Telegram?
Фитнес индустрия
  • Каковы преимущества использования CRM-системы для фитнес клуба?
  • Как пресечь мошенничество и воровство в фитнес клубе?
  • CRM системы — что это простыми словами?
  • В чем разница между Telegram bot и Telegram?
  • Как подключить telegram bot к фитнес клубу?
  • Как сделать так, чтобы мой фитнес клуб отличался от конкурентов?
View All 10  
Popular Articles
  • Чем отличаются услуги, абонементы и клубные карты?
  • 12 способов увеличить посещаемость фитнес клуба
  • Как добавить расписание на сайт
  • Как организовать онлайн трансляцию занятий в фитнесе
  • Как подключить Telegram и WhatsApp к фитнес клубу?
KB Categories
  • CRM
  • SMS
  • Аудит
  • Виджеты
  • Задачи
  • Интеграции
  • Касса
  • Клиенты
  • Мессенджеры
  • Мобильные приложения
  • Напоминания
  • Настройка услуг, абонементов и клубных карт
  • Оборудование
  • Поддержка
  • Пользователи
  • Посещения
  • Продажи
  • Расписание
  • Скидки
  • Склад
  • Филиалы
  • Фитнес индустрия

Страница поддержки
  • Как работать?
  • База знаний
  • Быстрый старт
  • Оборудование
  • Сайт fitness365
  • Сайт разработчика
  • © 2019 fitness365.ru. Все права защищены.