• Сайт fitness365
  • Сайт разработчика
  • Сайт fitness365
  • Сайт разработчика
Главная/База Знаний/Фитнес индустрия
Частые запросы:Добавить услугу, Открыть посещение, Добавить клиента

Как пресечь мошенничество и воровство в фитнес клубе?

13 просмотры 20.04.2023 epolyanskaya 0

К сожалению, многие клубы сталкиваются с недобросовестными сотрудниками. Например, они принимают деньги мимо кассы или пропускают знакомых без оплаты. Из-за этого клуб может лишаться довольно приличной суммы выручки. Рассмотрим варианты борьбы с злоупотреблениями персонала фитнес клуба. Ниже представим список ситуаций мошенничества и воровства в фитнес клубе, а также методы борьбы с ними.

Деньги мимо кассы. Администратор оформляет карту или абонемент, но не деньги отправляются ему в картам, а не в кассу.

В CRM fitness365 менеджер не может выдать услугу, не проведя продажу. При необходимости такие права есть у администратора системы или директора.
Даже если администратор захочет забрать деньги себе, то при следующем визите клиента обман вскроется. Система не допустит клиента в клуб ввиду отсутствия абонемента или карты. Дополнительной мерой может служить онлайн оплата. Нельзя присвоить деньги, если клиент платит онлайн через приложение.

Пропуск без оплаты. Администратор может не взымать плату с друзей и знакомых при визите в клуб.

В этом случае поможет контроль доступа клиентов к клуб посредством турникетов. Без услуги на карте турникет не пропустит во внутрь. Как писали выше услугу без продажи получить нельзя.

Проход по чужой карте. Купил карту в клуб один клиента, а приходит вместо него другой.

Решить такую проблему поможет верификация по лицу. При сканировании карты на турникете проверяется не только наличие услуги, но и соответствие владельца карты с ее предъявителем. Если соответствия владельца и предъявителя нет, то не будет и доступа в клуб. Альтернативой может служить охранник-контролёр. На экран ему можно вывести фото всех входящих. Если фото не будет соответствовать, то контролёр его задержит и предотвратит доступ.

Продление срока без оплаты. Администратор увеличивает срок действия карты клиента не взимая оплату или присваивая ее.

В системе fitness365 менеджер ограничен в правах по изменения сроков. Даже в случае, когда менеджером предоставляются такие права, то можно отслеживать кто, когда и кому добавлял дни к сроку карты.

Продажа одной карты на нескольких владельцев. Администратор указывает дополнительных владельцев карт не согласовав с клубом.

Бороться с таким злоупотреблением можно анализируя отчет Семейные абонементы. Программа покажет все продажи, в которых указаны дополнительные владельцы, а также того менеджера, который оформил такую продажу.

 

Related posts:

Default Thumbnail12 способов увеличить посещаемость фитнес клуба Default ThumbnailКак подключить telegram bot к фитнес клубу? Default ThumbnailВ чем разница между Telegram bot и Telegram? CRM системы — что это простыми словами?

Был ли пост полезен?

Да  Нет
Связанные статьи
  • Как узнать мой домен fitness365?
  • PUSH рассылки: в чем преимущества? как использовать?
  • CRM системы — что это простыми словами?
  • Как подключить Telegram и WhatsApp к фитнес клубу?
  • В чем разница между Telegram bot и Telegram?
  • Как подключить telegram bot к фитнес клубу?
Фитнес индустрия
  • Как пресечь мошенничество и воровство в фитнес клубе?
  • CRM системы — что это простыми словами?
  • В чем разница между Telegram bot и Telegram?
  • Как подключить telegram bot к фитнес клубу?
  • Как сделать так, чтобы мой фитнес клуб отличался от конкурентов?
  • Когда начинать предпродажи?
View All 10  
Popular Articles
  • Чем отличаются услуги, абонементы и клубные карты?
  • Как добавить расписание на сайт
  • Как организовать онлайн трансляцию занятий в фитнесе
  • 12 способов увеличить посещаемость фитнес клуба
  • Как подключить Telegram и WhatsApp к фитнес клубу?
KB Categories
  • CRM
  • SMS
  • Аудит
  • Виджеты
  • Задачи
  • Интеграции
  • Касса
  • Клиенты
  • Мессенджеры
  • Мобильные приложения
  • Напоминания
  • Настройка услуг, абонементов и клубных карт
  • Оборудование
  • Поддержка
  • Пользователи
  • Посещения
  • Продажи
  • Расписание
  • Скидки
  • Склад
  • Филиалы
  • Фитнес индустрия

Страница поддержки
  • Как работать?
  • База знаний
  • Быстрый старт
  • Оборудование
  • Сайт fitness365
  • Сайт разработчика
  • © 2019 fitness365.ru. Все права защищены.