Здесь мы собрали ответы на некоторые часто задаваемые вопросы по Продажам в CRM fitness365.
- (!!!) Как Отменить продажу? Сначала отмена! Потом удаление (!!!)
- Можно ли скрыть колонки Стоимость, Оплачено и Статус в списке Продаж? (Нельзя). Закрытие смены, отчет
- Чек распечатался, но продажа в программе осталась Сохранена, а не Проведена. Попала в X-отчёт. Что делать?
Вопрос. (!!!) Как отменить продажу?
(Нужно отменить проводку. Операция на РСч не поступила. Пробуем удалять, выдает ошибку, что операция уже проведена.)
Ответ. Продажу сперва нужно Отменить. Только потом Удалить.
https://support.fitness365.ru/documentation/продажи/отмена-и-удаление-продажи
Вопрос. Как скрыть колонку от глаз админа? Таблица Продажи – колонки Стоимость, Оплачено и Статус.
Ответ. Такой возможности нет. Если Сотрудник видит Продажи, значит, видит и Сумму.
Можно скрыть список Продаж в целом. Но это помешает при Отчете при закрытии смены. Сумму за смену будет нельзя посмотреть. Если Отчет нужен, то список Продаж скрывать нельзя.
Вопрос. Что делать, если чек распечатался, но продажа не подтвердилась в fitness365 и имеет статус Сохранена? И эта продажа отображается в X-отчёте. Как удалить её из отчёта?
Ответ. Если продажа прошла по кассе и отобразилась в X-отчёте, то её нет возможности удалить из отчёта. Это кассовый отчёт, из него нельзя удалять и модифицировать информацию.
Нужно только привести в соответствие данные в отчёте и в программе.
Для этого откройте сохранённую Продажу. Нажмите кнопку Провести без чека, чтобы продажа провелась в системе, но чек не был распечатан. Так и продажа отразится в программе, и в X-отчёте дублирования не будет.
Читайте также: