Вопрос. Как нам сменить директора в программе?
Ответ. Можно присвоить Роль Директора другому Сотруднику и передать ему соответствующую Учетную запись. Кроме того, нужно, чтобы он сменил пароль, чтобы прошлый директор больше не имел доступа к данной Учетной записи.
Или же можно создать новую Учетную запись с Ролью Директор, а старую удалить.
https://support.fitness365.ru/documentation/руководство-администратора/создать-пользователей
Вопрос. Сможем сделать это без прошлого Пользователя, как Директор?
Ответ. Новых пользователей создает только Пользователь с Ролью Директор.
Можно зайти под ним, создать нового Директора. Зайти под новым Директором и удалить старого.
Есть ли доступ к почте прошлого директора? Доступ к ЛК fitness365? Если есть, можно получить доступ к Учетной записи через них.
Если нет, то понадобится от Вас документальное подтверждение владения клубом.
В ином случае передать Вам права мы не сможем.