Вопрос. Тем Клиентам или Лидам, кто записался на сайте через виджет, со своей почтой, напоминание никак не отправится?
Ответ. Это зависит от канала связи, на который настроена рассылка.
Если это Email уведомления, то сообщения, разумеется, будут отправлены.
Но намного чаще напоминания делаются через WhatsApp, PUSH, Telegram или SMS. В этом случае тем Клиентам и Лидам, у кого указан только Email (и больше никакие контакты не заполнены), сообщение не придет. Не имея адреса для конкретного канала связи, программа просто не знает, куда отправлять сообщение.
