Вопрос. Деньги при оплате у клиентов списываются, но абонемент не появляется в программе, приходится вручную проводить продажу. С чем это может быть связано?
Ответ. Это, вероятно, может означать, что не настроены колбэки для Платежной системы. Нужно проверить, что они включены:
https://support.fitness365.ru/documentation/онлайн-оплаты/автоподтверждение-платежей
Если клиент оплатил, но ушел со страницы оплаты раньше, чем платежная система сообщила об успешной оплате нам, мы будем ожидать от нее колбэк. Если колбэки не настроены, то такие продажи не будут проводиться автоматически.