• Сайт fitness365
  • Сайт разработчика
  • Сайт fitness365
  • Сайт разработчика
Главная/База Знаний/Интеграции/FAQ по телефонии Манго
Частые запросы:Настройка, Открыть посещение, Регистрация нового клиента

FAQ по телефонии Манго

727 просмотры 1 29.12.2021 Updated on 14.06.2024 epolyanskaya

Данная страница посвящена часто встречающимся сложностям при интеграции с телефонией от Манго.

Страница с описанием настроек интеграции fitness365 с Манго тут.

  1. Звонки не идет на добавочный номер
  2. Сотрудник в группе не активен
  3. Не прослушиваются записи разговоров из CRM

1. Звонки не идут на добавочный номер.

Решение: Чтобы звонки шли на добавочный номер, нужно настроить работу с добавочными номерами.  Для работы с внутренними номерами необходимо в Виртуальной АТС выбрать в Обзорной панели Схему. В ней нужно добавить правило обработки донабора внутреннего номера.

настройка обзорная панель мангодобавление правила обработкидонабор внутреннего номера

2. Сотрудник в группе не активен.

Решение: Чтобы активировать сотрудника нужно в настройках группы напротив сотрудника поставить переключатель в положение Активен.

3. Не прослушиваются записи разговоров из CRM

Если звонки прослушиваются в манго, но не прослушиваются в CRM, нужно проставить галочку “Предоставлять возможность генерации и использования ссылок” в настройках интеграции в ЛК Манго.
передача звонков из атс манго

А также нужно проверить, проставлена ли организации в рабочем месте пользователя.
выбор организации в рабочем месте

 

Related posts:

No related posts.

Был ли пост полезен?

1 Да  2 Нет

Didn't find your answer? Contact Us

Интеграции
  • FAQ по телефонии Манго
Popular Articles
  • 12 способов увеличить посещаемость фитнес клуба
  • Чем отличаются услуги, абонементы и клубные карты?
  • Как добавить расписание на сайт
  • Как организовать онлайн трансляцию занятий в фитнесе
  • Как подключить Telegram и WhatsApp к фитнес клубу?
KB Categories
  • CRM
  • SMS
  • Аудит
  • Виджеты
  • Задачи
  • Интеграции
  • Касса
  • Клиенты
  • Мессенджеры
  • Мобильные приложения
  • Напоминания
  • Настройка услуг, абонементов и клубных карт
  • Оборудование
  • Поддержка
  • Пользователи
  • Посещения
  • Продажи
  • Расписание
  • Скидки
  • Склад
  • Филиалы
  • Фитнес индустрия

Страница поддержки
  • Как работать?
  • База знаний
  • Быстрый старт
  • Оборудование
  • Сайт fitness365
  • Сайт разработчика
  • © 2025fitness365.ru. Все права защищены.

Частые запросы:Настройка, Открыть посещение, Регистрация нового клиента