• Сайт fitness365
  • Сайт разработчика
  • Сайт fitness365
  • Сайт разработчика
Главная/База Знаний/Поддержка/Как правильно составить заявку в техподдержку?
Частые запросы:Настройка, Открыть посещение, Регистрация нового клиента

Как правильно составить заявку в техподдержку?

334 просмотры 4 13.10.2020 Updated on 02.05.2024 epolyanskaya

Для того, чтобы оставить заявку или вопрос в службу поддержки CRM fitness365, нужно отправить заявку в виде письма на почту support@devpark.ru или support@devpark.zendesk.com

Заявка может быть написана в свободной форме, и должна содержать:

  • Название организации.
  • Название домена, указанного при регистрации (для онлайн версии).
  • Полное описание проблемы.
  • Периодичность возникновения проблемы.
  • Критичность проблемы.
  • Версию программного обеспечения абонента (для настольной версии) .
  • Контактные данные, с указанием телефона, адреса электронной почты и ответственного лица обращающейся стороны.
  • При необходимости, к письму должны быть прикреплены скриншоты в форматах: jpg, gif, png. Общий вес файлов не должен превышать 1МБ.
Перед отправкой заявок просьба ознакомиться с порталом техподдержки.

Related posts:

No related posts.

Был ли пост полезен?

4 Да  Нет
Связанные статьи
  • Сколько пользователей может быть в CRM? Тарифы
  • Как сменить язык в fitness365?
  • Как узнать мой домен fitness365?
  • Статус доступности онлайн fitness365

Didn't find your answer? Contact Us

Поддержка
  • Как правильно составить заявку в техподдержку?
  • Сколько пользователей может быть в CRM? Тарифы
  • Как сменить язык в fitness365?
  • Как узнать мой домен fitness365?
  • Статус доступности онлайн fitness365
Popular Articles
  • 12 способов увеличить посещаемость фитнес клуба
  • Чем отличаются услуги, абонементы и клубные карты?
  • Как добавить расписание на сайт
  • Как организовать онлайн трансляцию занятий в фитнесе
  • Как клиенты выбирают фитнес клуб?
KB Categories
  • CRM
  • SMS
  • Аналитика, отчеты
  • Аудит
  • Виджеты
  • Депозит
  • Задачи
  • Интеграции
  • Касса
  • Клиенты
  • Лиды
  • Мессенджеры
  • Мобильные приложения
  • Напоминания, уведомления
  • Настройка услуг, абонементов и клубных карт
  • Оборудование
  • Поддержка
  • Пользователи, сотрудники
  • Посещения, списание
  • Продажи
  • Расписание, тренировки, запись
  • Скидки, бонусы, промокоды
  • Склад
  • Филиалы
  • Фитнес индустрия

  Как сменить язык в fitness365?

Сколько пользователей может быть в CRM? Тарифы  

Страница поддержки
  • Как работать?
  • База знаний
  • Быстрый старт
  • Оборудование
  • Сайт fitness365
  • Сайт разработчика
  • © 2025fitness365.ru. Все права защищены.

Частые запросы:Настройка, Открыть посещение, Регистрация нового клиента