Не действует ручная скидка, если она не включена в активную дисконтную схему. Также у услуги может быть проставлен признак “Без дисконтирования”. Посмотреть наличие активной дисконтной схемы можно в Администрирование – Скидки – Дисконтная схема. Далее зайти в Дисконтную схему и проверить, что скидка в нее включена.
Сделать активной дисконтную схему
Так же необходимо проверить, у услуги не проставлена галочка “Без дисконтирования”.
Настройки дисконтирования услуги