Вопрос. Можно ли выбирать различные виды оплаты?
Ответ. По вопросу выбора видов оплаты:
https://support.fitness365.ru/documentation/продажи/способы-оплаты-клиентом
Вопрос. Как посмотреть аналитику по оплатам?
Кто заплатил, или какой процент от зарегистрированных произвели оплату?
Ответ. Меню Аналитика – Дашборды, в правом верхнем углу (левее шестеренки (Настройки)) – в выпадающем списке выбрать Обзор отчетов.
(Или меню Быстрые действия – Аналитика.)
Там есть описание, для чего какие финансовые отчеты можно использовать.
Также в меню Клиенты – выпадает список: Активные, Заканчивающиеся и т.д.
В этих подборках можно посмотреть активных клиентов, тех, кто зарегистрировался и ничего не купил и т.д.
Подробнее по отчетам:
https://support.fitness365.ru/documentation/отчеты/
Подробнее по подборкам клиентов:
https://support.fitness365.ru/documentation/мобильное-приложение-тренера/подборки-клиентов-в-мобильном/
Вопрос. Что касается оплат для клиентов, которые уже были в студии.
Можно ли сделать выборку на примере :
Пробное занятие (500р), Абонементы новому клиенту, Абонементы постоянному клиенту, Апсейлы.
Можно ли такую выборку сделать или она есть?
Ответ. Да, можно.
Для просмотра выручки по категориям оплат можно использовать:
https://support.fitness365.ru/documentation/отчеты/рейтинг-продаж/
Для просмотра первичных и вторичных продаж есть такой отчет:
https://support.fitness365.ru/documentation/отчеты/отчет-список-продаж/
Поставить фильтр по Типу продаж – первичная, повторная, пробная.
Вопрос. Можно ли, чтобы менеджер при продаже определял категорию продажи?
Ответ. При продаже менеджер может указать Источник продажи.
И далее смотреть в отчете по источникам выручку:
https://support.fitness365.ru/documentation/отчеты/выручка-по-клиентам-источникам/
Вопрос. Можно выбирать в момент продажи абонемента – первичный/новый клиент или постоянный, или это апсейл или это пробное занятие. Можем мы так выбрать? Есть такая функция?
Ответ. Наша система автоматически определяет: первичная продажа, повторная, пробная или возвращение клиента.
Если нужно вручную указать в продаже категорию, то в поле Источник ее можно указать в карточке Продажи – вкладка Основное, поле Источник. В поле Источник можно добавить свои варианты (Кнопка “+” справа от поля).